Trong thế giới tràn ngập thông tin, sự chú ý là loại tiền tệ đắt nhất. Joe Vitale – một bậc thầy về Copywriting – đã chỉ ra rằng: Viết không chỉ là truyền tải thông tin, viết là tạo ra một trạng thái tinh thần cho người đọc.

Với một người làm IT, hãy coi đây là việc tối ưu hóa "tốc độ xử lý" cảm xúc của khách hàng khi họ truy cập vào Blogspot của bạn.

1. Tạo ra sự "Tò mò cưỡng bức"

Đừng bao giờ kể hết mọi thứ ngay từ đầu. Hãy dùng những câu hỏi hoặc những khẳng định lấp lửng để tạo ra một "khoảng trống thông tin" trong não bộ người đọc.

• Ứng dụng: Thay vì viết "Dưới đây là tóm tắt sách...", hãy thử: "Có một bí mật trong chương 4 của cuốn sách này mà 90% các nhà đầu tư tại Việt Nam đang bỏ qua...". Khi đó, độc giả sẽ bị "thôi miên" phải đọc tiếp để tìm câu trả lời.

2. Sử dụng những từ ngữ "Có lực" (Power Words)

Có những từ ngữ kích hoạt phản ứng hóa học trong não bộ (như Dopamine). Joe Vitale gọi đó là các lệnh thực thi (Commands).

• Ứng dụng: Hãy ưu tiên dùng các từ: Bí mật, Miễn phí, Ngay bây giờ, Đột phá, Duy nhất. Trên giao diện web, thay vì nút "Xem thêm", hãy thử dùng: "Khám phá lộ trình IT của bạn ngay".

3. Cấu trúc "Lời thú tội"

Con người tin tưởng những người dám bộc lộ sự thật.

• Ứng dụng: Đừng viết bài Review như một cái máy. Hãy kể: "Tôi đã từng làm sập hệ thống Server vì chủ quan, cho đến khi tôi đọc được quy tắc này trong cuốn sách X...". Sự chân thành này tạo ra một sợi dây liên kết vô hình, khiến khách hàng tin tưởng vào mọi đề xuất mua sách sau đó của bạn.

4. Nhịp điệu và Dòng chảy (Flow)

Một bài viết tốt phải có nhịp điệu như một bản nhạc. Câu ngắn để tạo lực, câu dài để giải thích.

• Ứng dụng: Đừng viết những đoạn văn dài dằng dặc (Wall of text). Hãy ngắt dòng, sử dụng Bullet points (như tôi đang làm) để mắt người đọc lướt đi dễ dàng trên màn hình điện thoại.

Lời kết từ bàn viết: Thôi Miên Bằng Ngôn Từ dạy chúng ta rằng: Ngôn từ là một loại mã nguồn (Source code). Nếu bạn viết đúng dòng code vào tâm trí khách hàng, họ sẽ thực thi hành động mà bạn mong muốn. Đừng chỉ viết để thông báo, hãy viết để truyền cảm hứng.